Кнопка для слабовидящих

Порядок рассмотрения обращений

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений.

Деятельность учреждения по приему и рассмотрению обращений граждан регулируется Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В соответствии с Законом письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления в ОГБУЗ «Братский областной кожно-венерологический диспансер» Закон устанавливает четыре срока при работе с обращениями граждан на различных этапах:

3 дня – в течение которых обращение должно быть зарегистрировано после его поступления в государственный орган (ч. 2 ст. 8);

7 дней, после регистрации, - в течение которых обращение должно быть переадресовано по компетенции (ч. 3 ст. 8);

30 дней, со дня регистрации, - в течение которых обращение должно быть рассмотрено и гражданину дан ответ (ч.1 ст. 12);

Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в ГУЗ «ОКВД» и Елецкий филиал, осуществляется по следующему графику:

понедельник - пятница – с 12-30 до 15-00. 

г.Липецк, ул.М.Расковой,18 телефон: +7(4742)55-73-77; г.Елец, ул.Черокманова, д.1а телефон: +(47467)5-21-95

Обращения в форме электронных сообщений направляются в ГУЗ «ОКВД» путем заполнения специальной электронной формы, размещенной на официальном сайте ГУЗ «ОКВД» в разделе «Обращения» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://okvd48.ru/obrashheniya.html или путем направления обращения на адрес электронной почты: info@okvd48.ru.